该专业致力于培养德智体美劳全面发展的技术技能人才，学生将掌握城市轨道车站站务服务、设备操作、应急处理等知识，具备客运服务、票务服务、客运组织等能力‌。

就业方向和岗位

毕业生可以在城市交通系统的值班员、运营管理员等岗位工作，具体包括城市的各大高铁站线、安检、票务、服务台、动车组、特快列车、城际铁路、城市地铁等从事站务员、巡查、票务、安检、管理和服务工作‌。